岗位职责:
1、处理网站日常事务,包括企业qq回复、业务咨询、投诉咨询电话等服务工作;
2、能通过细致的服务发现网站或者流程的不足,并帮助改进;
3、耐心帮助用户,提升用户满意度;
任职资格:
1、认可服务无小事的观点,有耐心和分享精神,主动帮助伙伴一起进步;;
2、熟悉网络购物流程,熟练操作基本办公软件,对客服工作有一定的认知;
3、具备较强的学习能力和观察力,能够迅速掌握专业知识;
4、具有良好的客户服务意识,语言和文字沟通能力强;
5、真诚,热情,有责任心;
工作时间:9:00----6:00
1、处理网站日常事务,包括企业qq回复、业务咨询、投诉咨询电话等服务工作;
2、能通过细致的服务发现网站或者流程的不足,并帮助改进;
3、耐心帮助用户,提升用户满意度;
任职资格:
1、认可服务无小事的观点,有耐心和分享精神,主动帮助伙伴一起进步;;
2、熟悉网络购物流程,熟练操作基本办公软件,对客服工作有一定的认知;
3、具备较强的学习能力和观察力,能够迅速掌握专业知识;
4、具有良好的客户服务意识,语言和文字沟通能力强;
5、真诚,热情,有责任心;
工作时间:9:00----6:00
职位类别: 客服总监/经理/主管/专员
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- 公司规模:1 - 49人
- 公司性质:其他
- 所属行业:其它类
- 所在地区:北京-通州区
- 联系人:王女士
- 手机:会员登录后才可查看
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- 邮政编码:100000
工作地址
- 地址:北京市通州区华业东方玫瑰B区55号楼2单元2405