职位要求
工作单位:醴陵旗滨电子玻璃有限公司
任职要求:
1、熟悉手机盖板的品质要求,熟悉玻璃盖板加工流程;
2、熟悉化学强化、CNC等工艺;
3、有品控及客服工作经验优先;
4、熟悉质量控制的相关统计分析手法,接受过售后服务相关知识的培训;
5、具备较强的组织沟通能力、应变能力、执行能力、文字处理能力;
6、能适应长期出差,工作地:广东深圳(公司办事处)、湖南醴陵
岗位职责:
1、提供售前、售中、售后质量服务;
2、及时、妥善处理客户质量方面的抱怨与投诉;进行顾客满意度调查;
3、定期走访公司重要和特殊需求的客户,获知客户对公司产品的使用信息,为生产工艺的改进提供外部依据;
4、根据客户投诉情况及客户走访调查,定期或不定期组织生产部门召开产品质量分析会议。