售后工程师（玻璃行业）
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2025-09-22
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山东耀华玻璃有限公司
hr
职位要求
岗位职责：
1.负责处理客户反馈信息或退回产品的处理，做好问题相关信息收集，处理和存档；
2.负责跟踪投诉事件的纠正预防措施，并验证是否有效，不断推进；
3.定期整理投诉数据，为质量改善提供依据；
4.规范业务部门投诉支持信息，改善服务质量；
5.烧检试验执行及实验室管理；
6.协助部门同事监督产线生产工艺及质量巡视监控反馈
7.高企研发数据汇总及工艺小组相关事项
8.完成领导其他交办的工作
1.负责处理客户反馈信息或退回产品的处理，做好问题相关信息收集，处理和存档；
2.负责跟踪投诉事件的纠正预防措施，并验证是否有效，不断推进；
3.定期整理投诉数据，为质量改善提供依据；
4.规范业务部门投诉支持信息，改善服务质量；
5.烧检试验执行及实验室管理；
6.协助部门同事监督产线生产工艺及质量巡视监控反馈
7.高企研发数据汇总及工艺小组相关事项
8.完成领导其他交办的工作
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